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“逆勢(shì)而起”
在美妝行業(yè),品牌能否成功打造一款或數(shù)款爆款產(chǎn)品,往往決定了其市場(chǎng)地位和增長(zhǎng)勢(shì)頭。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,美妝品牌需不斷推陳出新,以爆品策略引領(lǐng)市場(chǎng)潮流、鞏固和拓展市場(chǎng)份額。爆品競(jìng)爭(zhēng)的背后,是品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷能力的綜合競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能率先察覺(jué)到趨勢(shì)變化、迅速抓住下一個(gè)流量機(jī)遇陣地,誰(shuí)就能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶奪先機(jī)。
隨著中國(guó)化妝品行業(yè)的變遷,美妝爆品打造主陣地也幾經(jīng)變遷。而當(dāng)下,抖音電商無(wú)疑是眾多美妝品牌打造爆品的主陣地。從今年618的成績(jī)來(lái)看,據(jù)抖音電商官方數(shù)據(jù),抖音電商美妝產(chǎn)品整體銷量對(duì)比去年活動(dòng)期間增長(zhǎng)107%。
逆勢(shì)而起,在幫助美妝品牌打造爆品這件事上,抖音電商究竟有何秘籍?
創(chuàng)新內(nèi)容帶來(lái)高聲量,并轉(zhuǎn)化為高銷量
定位理論的開(kāi)創(chuàng)者特勞特曾有一個(gè)觀點(diǎn),用戶的心智容量有限,能記住的品牌只有少數(shù)幾個(gè),甚至是排名靠前的某一個(gè)。而與心智容量對(duì)應(yīng)的,就是用戶的注意力。
作為日用消費(fèi)品,美妝產(chǎn)品更新迭代快,消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度低,品牌更依賴營(yíng)銷搶奪用戶心智,驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)。也因此,在酒香也怕巷子深的當(dāng)下,美妝品牌更應(yīng)重視獲取高曝光量、占領(lǐng)用戶心智,結(jié)合營(yíng)銷漏斗與營(yíng)銷工具,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化流量、實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)。
抖音電商依托強(qiáng)大的內(nèi)容場(chǎng),無(wú)疑是美妝品牌通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)容放大營(yíng)銷聲量的最佳陣地。抖音擁有超6億日活用戶的流量盤(pán)子,被稱為超級(jí)流量場(chǎng)也不為過(guò)。其優(yōu)勢(shì)在于,能夠快速放大營(yíng)銷事件和創(chuàng)新內(nèi)容的影響力,觸達(dá)更多消費(fèi)者、完成廣泛種草;而抖音電商貨架場(chǎng)則作為承接流量轉(zhuǎn)化的場(chǎng)域,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)成交,實(shí)現(xiàn)“種收一體”。
事實(shí)上,當(dāng)前已涌現(xiàn)出一批“借勢(shì)”抖音電商的美妝品牌,它們正在通過(guò)打造創(chuàng)新內(nèi)容、成就諸多爆品。
典型如全球潮流美妝品牌Fenty Beauty By Rihanna。
5月21日晚,其創(chuàng)始人蕾哈娜開(kāi)啟抖音“直播首秀”,加上前期預(yù)熱通過(guò)玩!吧綎|天后”,以及她親手制作煎餅、學(xué)中文等,最大化發(fā)揮了蕾哈娜國(guó)際巨星影響力,拉近了品牌與中國(guó)消費(fèi)者間的距離。#吃到了蕾哈娜親手?jǐn)偟募屣灩?等話題登上抖音站內(nèi)熱榜,總曝光量超過(guò)10億,讓Fenty Beauty By Rihanna抖音官方旗艦店“一炮而紅”。
巨大的聲量也為Fenty Beauty By Rihanna帶來(lái)了可觀的生意轉(zhuǎn)化,活動(dòng)GMV1300萬(wàn)+,5A人群資產(chǎn)增長(zhǎng)超過(guò)600%。
“讓Rihanna在抖音平臺(tái)通過(guò)直播的形式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,主要是看中了抖音的內(nèi)容和熱點(diǎn)制造能力,可以放大營(yíng)銷效果、實(shí)現(xiàn)品效雙贏。KENDO集團(tuán)副總裁、亞洲及全球旅游零售總經(jīng)理Antonius HANEGRAAF稱。
又如,國(guó)際大牌蘭蔻合作抖音原生綜藝「很高興認(rèn)識(shí)你」音樂(lè)會(huì)。二者的目標(biāo)受眾高度重合,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)人群的有效觸達(dá)。通過(guò)超高調(diào)性的帶貨直播,品牌在沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí),也做到了生意的高效轉(zhuǎn)化,菁純?nèi)谆顒?dòng)期單品爆發(fā)系數(shù)900%。
此外,還有以短劇突圍的國(guó)貨美妝韓束。其以短劇作為抖音電商戰(zhàn)場(chǎng)上的尖刀突擊隊(duì),構(gòu)建了包括短劇、達(dá)人種草、短視頻引流、直播間、抖音商城、達(dá)播、IP營(yíng)銷在內(nèi)的全鏈路、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了品牌聲量放大與生意的高效轉(zhuǎn)化。
以韓束抖音商城超級(jí)品牌日的活動(dòng)舉例。其通過(guò)超品微綜+短劇雙輪驅(qū)動(dòng),攜手抖音商城超級(jí)品牌日&賈乃亮打造「超級(jí)心跳質(zhì)價(jià)比」微綜,播放量超千萬(wàn),話題#賈乃亮真誠(chéng)才是國(guó)貨的必殺技,登種草榜TOP9;同時(shí),韓束與達(dá)人姜十七打造的爆款短劇也同步上線,同步完成人群和流量蓄水。此外,全新星品代言人千惠官宣并走進(jìn)韓束品牌自播間,當(dāng)日看播UV達(dá)80萬(wàn)。
短短7天的超品日期間,韓束的GMV超過(guò)了2.4億。今年,韓束在抖音電商的銷售額穩(wěn)居美妝類目第一,僅一季度就突破了20億元,占韓束去年抖音電商60%的GMV。
“短劇只解決流量問(wèn)題,在抖音電商,需要多板塊協(xié)同共振、層層放大,才能將流量轉(zhuǎn)化為銷量!痹陧n束母公司上美股份副總裁劉明看來(lái),韓束既不追求單一的品牌聲量,也不是單一的賣貨銷售思維,而是達(dá)成聲量和銷量合一的躍遷效應(yīng)。
不難發(fā)現(xiàn),上述美妝品牌正是結(jié)合了抖音電商內(nèi)容場(chǎng)+貨架場(chǎng)協(xié)同的場(chǎng)域優(yōu)勢(shì),通過(guò)打造爆款內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了系列爆款產(chǎn)品的打造,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
抖音電商:美妝爆品打造主陣地
對(duì)于美妝品牌而言,爆品打造主陣地并非固定不變。近20年間,中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了批發(fā)時(shí)代、渠道時(shí)代和新品牌時(shí)代的模式變遷,爆品主陣地也隨之幾經(jīng)變遷。而眼下,抖音電商無(wú)疑是目前美妝爆品打造的主陣地。
美妝爆品的成功打造,源自抖音電商強(qiáng)大的模式——其不僅是爆款內(nèi)容、營(yíng)銷大事件的發(fā)源地,同時(shí)也是種草轉(zhuǎn)化的主陣地。在抖音電商,品牌可以通過(guò)一款款爆品的打造,助力品牌生意的全盤(pán)增長(zhǎng)。具體而言,這主要源自抖音電商在三方面的優(yōu)勢(shì)。
其一,內(nèi)容場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果加倍,1(平臺(tái))+1(品牌)>2。
抖音電商內(nèi)容場(chǎng)天然適合“營(yíng)銷事件”和“創(chuàng)新內(nèi)容”發(fā)酵擴(kuò)散,品牌可以在這里實(shí)現(xiàn)1(平臺(tái))+1(品牌)>2的效果。在短時(shí)間內(nèi)迅速引爆流量關(guān)注,卷入更多媒體、達(dá)人進(jìn)行二創(chuàng),提升內(nèi)容二次擴(kuò)散率及影響力,是抖音電商獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容場(chǎng)域優(yōu)勢(shì)。上文提到的Fenty Beauty By Rihanna、韓束、蘭蔻的例子,均是印證。
其二,貨架場(chǎng)加持,實(shí)現(xiàn)“種收一體”,做爆品效率更高。
橫向?qū)Ρ葋?lái)看,對(duì)于傳統(tǒng)貨架電商,其產(chǎn)品、內(nèi)容、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)是相對(duì)割裂的。大多數(shù)用戶被種草后的第一個(gè)動(dòng)作,往往是跳轉(zhuǎn)其他平臺(tái)搜索,甚至在多個(gè)平臺(tái)搜索比較,過(guò)程中持續(xù)產(chǎn)生折損,種草時(shí)的興趣不斷被稀釋。
而在抖音電商平臺(tái),短視頻、直播、短劇、微綜等系列創(chuàng)新內(nèi)容會(huì)幫助品牌完成種草;同時(shí),商城、搜索等系列貨架場(chǎng)資源,又能迅速承接流量,促使被精準(zhǔn)觸達(dá)的消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)行為。品牌或產(chǎn)品一旦有熱點(diǎn)話題,即可以聯(lián)動(dòng)平臺(tái),流量反饋即時(shí)有效。這一特質(zhì),也讓抖音電商可以做到“種草即拔草,營(yíng)銷即生意”。
其三,爆品越爆,全域流量越高、轉(zhuǎn)化越好,且能帶動(dòng)全盤(pán)生意增長(zhǎng)。
爆品是品牌增長(zhǎng)的火車頭,也是品牌增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在抖音電商,爆品不僅流量、轉(zhuǎn)化率更高,同時(shí)GMV體量也遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品。在抖音電商做好爆品,也能帶動(dòng)品牌全盤(pán)生意增長(zhǎng)。
爆品方法論
助力美妝品牌從“爆紅”到“長(zhǎng)紅”
長(zhǎng)期以來(lái),大眾對(duì)“爆品”存在一定的刻板印象,認(rèn)為大多數(shù)“爆品”僅是曇花一現(xiàn),只適合品牌初期起量的從0到1。
事實(shí)上,在抖音電商平臺(tái),爆品具有延續(xù)性,抖音電商能助力品牌實(shí)現(xiàn)從“爆紅”到“長(zhǎng)紅”,從1走向100。
另從化妝品行業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看,國(guó)內(nèi)外頭部美妝品牌的發(fā)展規(guī)律均是:從爆品到品類,再?gòu)钠奉惖狡放啤S纱丝梢?jiàn),品牌要走向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,前提是打出一個(gè)極具創(chuàng)新點(diǎn)和差異化的大“爆品”。
值得一提的是,在抖音電商,美妝爆品的打造并非“碰運(yùn)氣”,而是有跡可循。而為了讓更多美妝品牌理解并把握如何在抖音電商提升爆品成功率,抖音電商給出了一套切實(shí)可行的美妝爆品經(jīng)營(yíng)方法論——“抖音電商美妝爆品三步走”,助力美妝品牌厘清思路、指引方向。
其一,鋪好貨。大單品是1,銷量是0。所謂鋪好貨,即選擇品牌銷量靠前的大單品。這類大單品已獲得用戶普遍認(rèn)可,能滿足關(guān)鍵需求與通用場(chǎng)景,在品牌經(jīng)營(yíng)中可持續(xù)貢獻(xiàn)GMV。只有大單品足夠犀利,后面可累加的銷量效率才會(huì)足夠高,同時(shí),大單品所帶來(lái)的火車頭效應(yīng),會(huì)成為驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)的原動(dòng)力。
其二,賣好價(jià)。以品牌常年爆賣大單品做套組或加贈(zèng),讓單價(jià)更優(yōu)。除此之外,還可以針對(duì)特定人群和消費(fèi)需求的專屬權(quán)益,做會(huì)員折扣、會(huì)員加贈(zèng)等,來(lái)提升大單品的“價(jià)格力”。
價(jià)格力既是對(duì)消費(fèi)者需求的響應(yīng),也是品牌增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。當(dāng)前,消費(fèi)者開(kāi)始追求“質(zhì)價(jià)比”,商家通過(guò)低價(jià)好物,獲得平臺(tái)曝光資源及更多用戶關(guān)注,消費(fèi)者則用更具“質(zhì)價(jià)比”的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品,進(jìn)而提升商品復(fù)購(gòu)率。
這里指的價(jià)格力不只是低價(jià)。價(jià)格力=低價(jià)+ X,這個(gè)X可以是貨盤(pán)組合、產(chǎn)品價(jià)格、權(quán)益贈(zèng)品、獨(dú)家專供等,再配合“賣什么、賣啥價(jià)、哪里賣”的一整套增長(zhǎng)方案,才能實(shí)現(xiàn)生意的長(zhǎng)久、可持續(xù)爆發(fā)增長(zhǎng)。
其三,選好場(chǎng),即通過(guò)營(yíng)銷先蓄水、直播沖銷量、貨架提轉(zhuǎn)化三步讓爆品“爆上加爆”。首先,在營(yíng)銷蓄水環(huán)節(jié),品牌可參加抖音商城超級(jí)品牌日、大牌驚喜日等活動(dòng),快速提升產(chǎn)品曝光和銷量;其次,需做好達(dá)人帶貨、構(gòu)建達(dá)人矩陣,持續(xù)拉升產(chǎn)品銷量;此外,還需做好貨架場(chǎng)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品曝光和銷量。
如今,對(duì)于想要通過(guò)爆品實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)的美妝品牌而言,抖音電商早已不是選修課,而是必修課。